Privacy Policy

Untuk dapat menyediakan layanan cloud hosting, VPS, game server, dan infrastruktur terbaik, kami mengumpulkan beberapa informasi dari Anda, yang meliputi:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat penagihan yang Anda berikan saat mendaftar akun atau melakukan pemesanan.
• Data Transaksi & Pembayaran: Riwayat transaksi, detail pembayaran, dan metode pembayaran yang digunakan (tidak termasuk informasi sensitif sandi perbankan Anda secara langsung karena diproses melalui gateway pembayaran resmi yang aman).
• Data Teknis & Log Server: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, waktu akses, dan log aktivitas sistem saat Anda mengakses situs web atau panel kontrol layanan kami.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk keperluan berikut:

• Memproses pesanan, menyiapkan server, dan mengelola layanan cloud atau game hosting yang Anda beli.
• Mengirimkan informasi penting terkait akun, pemberitahuan tagihan, pemeliharaan sistem (maintenance), dan pembaruan layanan.
• Memberikan dukungan teknis (technical support) serta merespons kendala atau pertanyaan yang Anda ajukan melalui tim customer service kami.
• Meningkatkan kualitas keamanan infrastruktur, mendeteksi aktivitas penipuan (fraud), serta mencegah tindakan penyalahgunaan layanan (abuse).

Veastcloud berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan standar pengamanan teknis dan administratif yang ketat, termasuk penggunaan enkripsi SSL/TLS, pembatasan akses data internal, serta perlindungan firewall berlapis pada sistem server kami.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami terus berupaya memperbarui sistem keamanan kami untuk meminimalisir risiko kebocoran data.

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin Anda. Informasi Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Mitra Pembayaran: Lembaga keuangan atau payment gateway resmi yang bekerja sama dengan kami untuk memproses transaksi pembayaran Anda secara sah.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum yang sah di wilayah yurisdiksi yang berlaku.

Situs web Veastcloud menggunakan teknologi cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi kunjungan Anda, serta menganalisis lalu lintas kunjungan web secara anonim guna mengoptimalkan performa situs kami.

Anda memiliki kebebasan penuh untuk mengatur atau menolak penggunaan cookie melalui pengaturan browser web Anda, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal jika cookie dinonaktifkan.

Veastcloud berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan signifikan akan diumumkan melalui halaman ini disertai tanggal pembaruan terakhir. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami menunjukkan persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi yang telah diperbarui.